¿Quieres saber lo que opina la gente de tu marca?

Nosotros te lo decimos

1 millón de posts se comparten por minuto en el mundo

Nosotros te decimos sobre que.

Fuente: MediaToolKIT

Beneficios

Mejor que una encuesta

Investigamos en las redes donde la gente habla sobre tu marca para averiguar cuáles son sus sentimientos y qué temas son los más recurrentes, no es necesario que las personas te den su opinión, nosotros la averiguamos.

Cuida tu reputación

Mediante el monitoreo podemos detectar potenciales focos de crisis, así puedes actuar de forma proactiva y no reactiva frente a ellas.

Vigila a tu competencia

El social listening permite saber qué opina la comunidad acerca de tus competidores. Con esto puedes detectar oportunidades de comunicación para tu marca.

Toma mejores decisiones

Teniendo presente qué opina la comunidad acerca de tu organización, podrás tomar las decisiones comunicacionales y comerciales que beneficien mejor a tu marca.

Monitorea y analiza conversaciones, menciones y sentimientos alrededor de tu marca

Investiga a tus comunidades

Averigua lo que dicen de tu marca en las redes sociales y obtén informes de redes sociales más completos que nunca.

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Tenemos la solución para ti

El Social Listening te da el input que necesitas para saber cómo está tu marca en la mente de sus stakeholders.

Para aplicar el Social Listening debes monitorizar lo que se dice sobre tu marca y quién lo dice.

  • Menciones hacia tu empresa o tus productos.
  • Opiniones de los clientes que mencionan a las marcas.
  • La actividad de tus competidores en redes sociales.
  • Noticias del sector.

El caso SKOL

Skol es una marca de cerveza brasileña que, hace un tiempo, decidió hacer un refresh de su imagen. Para ello, se valió del Social Listening con la idea de averiguar qué reputación tenía en las redes sociales.

Al cabo de un tiempo, los ejecutivos de Skol encontraron un hallazgo interesante: la típica publicidad anticuada, con mujeres en bikini mostrando la cerveza, ya no era aceptada. Los tiempos habían cambiado y también debía hacerlo la publicidad de Skol.

De esta forma, la marca reunió sus afiches más icónicos y los entregó a jóvenes diseñadoras independientes brasileñas para que los reinterpretaran y los dejaran aptos a la realidad actual. Skol no solamente consiguió una nueva imagen, sino que pudo posicionar a la mujer en el espacio que se merece: como una creadora y nunca más como un objeto de ventas.

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